Gas Biker

FAQs Gas Biker

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo usar Gas Biker en cualquier dispositivo?

Sí, la app está disponible tanto para Android (desde Android 5) como iOS (desde iOS 12). 

 

¿Cómo puedo ubicarme en el mapa?

Para conocer tu posición actual del mapa, tan solo debes pulsar en el botón de “Ubicación”, situado en la esquina inferior izquierda.

 

¿Cómo funciona el sistema ECTS?

Gracias al sistema de detección automático de accidente, si sufres un accidente este lo reportará a través de una notificación a tus compañeros de Grupo de Viaje para que puedan socorrerte. Para que esto sea posible -tanto tú como tus compañeros de viaje- debéis estar activos en el mismo Grupo de Viaje.

 

¿Cómo puedo generar mis rutas personalizadas?

  • A través del panel web
  • A través de la app en la opción de “Rutas”.

Podrás personalizar tus rutas evitando peajes, autovías, marcando gasolineras, entre otras muchas opciones.

¿Puedo compartir mis rutas con mis contactos?

Sí, cuando termines de crear tu ruta, podrás pulsar en el botón de compartir y seleccionar varias vías para ello: Whatsapp, RRSS, entre otras. 

Quiero compartir mis rutas con La Comunidad, ¿cómo lo hago?

Cuando finalices tu viaje, aparecerá una pantalla con información del recorrido, aquí te permitirá marcar la ruta como «Pública», para que pueda aparecer en el listado de La Comunidad.

Si de lo contrario aún no has finalizado el viaje, pero lo estás creando con el generador, también podrás marcar el recorrido como «Ruta Pública», al lado de las opciones de «Evitar peajes y autovías».

¿Cómo creo los Grupos de Viaje?

Con Gas Biker podrás crear “Grupos de Viaje” con los compañeros que tengan instalada la app. Para ello, deberás pulsar en el icono de “Grupos” y pulsar sobre “+” para empezar a crear tu grupo. El número máximo de integrantes es de 10.

¿Para qué sirven los Grupos de Viaje?

Gracias a los “Grupos de viaje” recibirás notificaciones sobre la localización de los miembros activos en él y de las alertas que generen durante el trayecto: accidente, pinchazo, sin combustible, entre otras.

¿Cómo activo los Grupos de viaje?

Para ello debes ir al icono de “Grupos de viaje” y aparecerán todos los grupos a los que perteneces, para mantenerte activo deberás pulsar en el icono de encendido (a la derecha del nombre del grupo).

Si deseas desactivar el grupo, tan solo tienes que pulsar de nuevo el icono de encendido que cambiará de color de verde a negro, pero RECUERDA que si no te encuentras activo no recibirás las notificaciones de tu grupo.

¿Puedo compartir mis Grupos de viaje?

Sí, a través de un enlace compartido una vez que crees el grupo.

¿Cómo comparto mi ubicación a través del Beacon?

Para compartir tu ubicación tan solo tendrás que pulsar en el icono de “Beacon”, elegir el tiempo que quieres que se comparta tu ubicación y seleccionar los contactos que deseas que lo reciban.

No obstante, podrás dejar de compartir tu ubicación en cualquier momento, pulsando de nuevo en el icono “Beacon”. Durante el tiempo que el “Beacon” permanece activo aparecerá una notificación en el icono indicando “Activo”, esta desaparecerá en el momento en el que termines de compartir la ubicación.

Tengo un código de ruta o QR de Gas Biker, ¿cómo puedo introducirlo? 

Para ello, deberás ir al apartado de “Rutas” y pulsar sobre el botón “+”, que no solo te permitirá crear tu ruta sino también introducir los códigos de las rutas de Gas Biker durante el tiempo que estén activos).

¿Cómo se activa el Inicio/Pausa de las rutas?

  • Manualmente: pulsando en iniciar/pausar la ruta.
  • Automáticamente: tus rutas comenzarán automáticamente cuando superes los 10 km/h y se detendrá cuando realices una pausa superior a 15 segundos. Si reanudas el trayecto, la ruta se pondrá en marcha de nuevo hasta que desees terminarla y, para ello, deberás pulsar en “Finalizar”.

Tengo una sugerencia para mejorar la app o he encontrado un fallo, ¿puedo reportarlo al equipo?

¡Claro! Escríbenos al email de soporte support@gasbiker.com y nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo cuanto antes.