Nos gustaría que te familiarizaras con los términos y condiciones generales (T y C) que se exponen a continuación, los cuales establecen las condiciones de tramitación y organización de tus compras.

 

La página web www.gasbiker.com pone a la venta “productos de Gas Biker” y productos de partners de “Gas Biker”. A tal efecto:

 

Los productos de Gas Biker incluyen todos los productos que ofrecemos en www.gasbiker.com, salvo que informemos de que se tratan de productos de partners de Gas Biker.

 

Los productos de partners de Gas Biker incluyen aquellos “productos” que ofrecemos en www.gasbiker.com e identificamos como productos de partners.

 

1. Formalización del contrato y entrega de productos

1.1 Para los pedidos online realizados en www.gasbiker.com, únicamente celebramos contratos en español. Cuando realizas un pedido de productos de Gas Biker tu contrato se celebra con Gass Biker Worldwide S.L., con dirección en Barriada de los Mochos, 225, Cp. 14720, Almodóvar del Río, Córdoba, España, y cuando realizas un pedido de productos de partners de Gas Biker también celebras un contrato con el colaborador de Gas Biker correspondiente. Los productos de partners de Gas Biker se identifican específicamente en cada página de detalles del producto.

 

1.2 Al pinchar en “Comprar” estás realizando un pedido vinculante de los artículos que aparecen en tu cesta. Una vez hayas emitido tu pedido, te enviaremos inmediatamente un correo electrónico con la confirmación del mismo. El contrato vinculante se formaliza en el momento en que recibas la confirmación de pedido por nuestra parte. Por favor ten en cuenta que los pedidos realizados por transferencia bancaria se enviarán en cuanto recibamos el pago de la totalidad del precio de compra así como de cualquier gasto de envío partner. Por lo tanto, te rogamos que realices una transferencia por el precio de compra inmediatamente después de recibir la confirmación del pedido, y en todo caso, dentro de los 7 días siguientes.

 

1.3 Ten en cuenta que, con carácter excepcional, no tenemos obligación alguna de entregarte el pedido si nuestros proveedores no entregan las existencias correctamente o a tiempo, aunque nosotros hayamos actuado conforme a nuestra práctica habitual de pedidos. Para que podamos aplicar dicha excepción y no asumamos por tanto ninguna responsabilidad, no podremos ser los responsables de que los productos no estén disponibles y deberemos haberte notificado sobre la situación sin dilación injustificada. Además, no podremos haber asumido un riesgo de compra en relación con el producto solicitado. Si el producto no está disponible, te reembolsaremos cualquier pago que hayas realizado a la mayor brevedad posible.

 

1.4 No asumimos el riesgo de tener que comprar el producto del pedido en otra parte (riesgo de compra). Esto también es aplicable para los pedidos de artículos genéricos (en los que se describe únicamente el tipo y las características de los artículos). Únicamente tenemos la obligación de realizar entregas de nuestras existencias disponibles y de las existencias que les hayamos solicitado a nuestros proveedores. Nuestras existencias incluyen las existencias del colaborador de Gas Biker correspondiente cuando se haya realizado un pedido de productos de partners de Gas Biker.

 

1.5 Las entregas se realizan en España, archipiélago Canario, Ceuta y Melilla, debiendo estos últimos fuera del territorio peninsular, abonar el coste del transporte, a parte del precio del pedido. Cuando los plazos estén expresados en días laborables, se entenderán por días laborables todos los días entre el lunes y el viernes, ambos incluidos, pero no los festivos ni los fines de semana.

 

2. Precios, gastos de envío y servicio de envío exprés

2.1 Serán aplicables los precios establecidos en los productos en la fecha en la que se realiza el pedido. Los precios establecidos son los precios finales (total), es decir, incluyen el impuesto sobre el valor añadido en España al tipo impositivo legal aplicable. Hasta que se realice el pago total del precio de compra, el producto seguirá siendo de nuestra propiedad o, en su caso, propiedad del colaborador de Gas Biker correspondiente.

 

2.2 Asumimos los gastos de envío, excepto para compras inferiores a 25 euros.

 

3. Pago 

3.1 Serán aplicables los precios establecidos en los productos en la fecha en la que se realiza el pedido. Los precios establecidos son los precios finales (total), es decir, incluyen el impuesto sobre el valor añadido en España al tipo impositivo legal aplicable. Hasta que se realice el pago total del precio de compra, el producto seguirá siendo de nuestra propiedad o, en su caso, propiedad del colaborador de Gas Biker correspondiente.

 

3.2 Asumimos los gastos de envío, excepto para compras inferiores a 25 euros.

 

4. Códigos de descuento y su canje

4.1 Los códigos de descuento son códigos que no se pueden comprar pero que se conceden durante campañas publicitarias y que son válidos durante un cierto periodo de tiempo.

 

4.2 Los códigos de descuento se pueden canjear una única vez en relación con un pedido, y únicamente dentro del periodo establecido. Algunas marcas pueden quedar excluidas de la promoción. Los códigos promocionales no podrán ser utilizados para comprar vales regalo. Ten en cuenta que se puede aplicar un valor de pedido mínimo para poder utilizar los códigos de descuento.

 

4.3 El valor del producto deberá ser igual o superior al valor del código de descuento. Si el código no cubre el valor del producto, se podrá pagar la diferencia utilizando cualquiera de los métodos de pago aceptados. El valor de los códigos de descuento no se abonará en efectivo ni devengará intereses. No se reembolsarán los códigos de descuento en caso de que se devuelva la totalidad o parte de los productos.

 

4.4 Los códigos de descuento únicamente se podrán canjear antes de finalizar la tramitación del pedido. No existe la posibilidad de que los códigos se apliquen de manera retroactiva. Los códigos de descuento no podrán ser cedidos a terceros. Salvo que se disponga lo contrario, no se podrán combinar múltiples códigos promocionales.

 

4.5 Si al realizar la compra has utilizado un código de descuento y, como consecuencia de una cancelación por tu parte, el valor total de su pedido es inferior o igual al valor del código, nos reservamos el derecho a cobrarle el precio original del producto que deseas quedarte.

 

5. Derecho legal de desistimiento con respecto a los productos de Gas Biker

Cuando compres productos de Gas Biker, dispones de un derecho legal de desistimiento:

 

Lo primero que debes saber es que si decides devolver un producto, puedes utilizar la etiqueta para devoluciones que acompaña al pedido. Si no dispones de impresora, tienes problemas para descargar la etiqueta o necesitas una nueva, puedes ponerte en contacto con Atención al Cliente para solicitar una (véase información de contacto más adelante). Para ayudarnos a evitar costes innecesarios te rogamos que utilices siempre la etiqueta para devoluciones cuando devuelvas productos.

 

Los costes generados por el desistimiento, como pueden ser los de transporte, correrán a cargo del comprador.

 

Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento:

 

Tienes el derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de justificación alguna en un plazo de 14 días. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que tú o un tercero que tú indiques, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos productos.

 

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificárnoslo (a Gass Biker Worldwide S.L., Barriada de los Mochos 225, CP 14720, Almodóvar del Río, Córdoba, o en el mail: atencionalcliente@gasbiker.com la decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico).

 

Si la comunicación de desistimiento la presentas online, te enviaremos un acuse de recibo sin demora indebida. (ej. correo electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

 

Consecuencias del desistimiento

 

En caso de desistimiento por tu parte, procederemos a reembolsarte los pagos que hayas efectuado, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales de envío de la devolución) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días a partir de la fecha en la que hayamos sido informados de tu decisión de desistir del presente contrato. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que hayas empleado para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario. No te cobraremos ningún gasto como consecuencia del reembolso, salvo los del transporte para la devolución de los artículos. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

 

Los productos deberán ser devueltos o entregados a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato.

 

Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los productos antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

 

Formulario de desistimiento

 

  • (Si deseas desistir del contrato, puede cumplimentar y enviarnos el presente formulario)
    – A la atención de Gass Biker Worldwide S.L., con dirección postal en Barriada de los Mochos 225, Cp 14720, Almodóvar del Río, Córdoba, o al correo electrónico: atencionalcliente@gasbiker.com

 

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de compraventa del siguiente producto (*)/:
— pedido el (*)/recibido el (*)
— nombre del consumidor o consumidores
— Dirección del consumidor o de los consumidores
— Fecha
— Firma (si se presenta en papel)

(*) Elimina lo que no corresponda

Fin de la comunicación

 

6. Derecho legal de desistimiento con respecto a los productos de partners de Gas Biker

Cuando compres productos de partners de Gas Biker, dispones de un derecho legal de desistimiento:

 

Lo primero que debes saber es que si decides devolver un producto, puedes utilizar la etiqueta para devoluciones que acompaña al pedido, o puedes imprimirla en la página de tu cuenta de cliente. Si no dispones de impresora, tienes problemas para descargar la etiqueta o necesitas una nueva, puedes ponerte en contacto con Atención al Cliente para solicitar una (véase información de contacto más adelante). Para ayudarnos a evitar costes innecesarios, te rogamos que utilice siempre la etiqueta para devoluciones cuando devuelva productos.

 

Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento:

 

Tienes el derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de justificación alguna en un plazo de 14 días. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que tú o un tercero que tú indiques, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos productos.

 

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificárnoslo (Gass Biker Worldwide S.L., con dirección postal en Barriada de los Mochos 225, Cp 14720, Almodóvar del Río, Córdoba, o al correo electrónico: atencionalcliente@gasbiker.com ) la decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico). Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

 

Sólo estás obligado a cubrir la depreciación en el valor de los productos si la depreciación es consecuencia de una manipulación inadecuada de la mercancía al examinar su estado, sus propiedades y funcionamiento.

 

Consecuencias del desistimiento

 

En caso de desistimiento por tu parte, procederemos a reembolsarte los pagos que hayas efectuado, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la devolución del producto) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días a partir de la fecha en la que hayamos sido informados de tu decisión de desistir del presente contrato. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que hayas empleado para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario. No te cobraremos ningún gasto como consecuencia del reembolso, salvo los gastos de transporte por la devolución del producto. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

 

Los productos deberán ser devueltos o entregados a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato. Podrás encontrar un enlace identificativo del colaborador de Gas Biker con su información de contacto en la página web de cada producto.

 

Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los productos antes de que haya concluido el plazo de 14 días. Deberás pagar los gastos de envío de la devolución. Sólo estás obligado a cubrir la depreciación en el valor de los productos si la depreciación es consecuencia de una manipulación inadecuada de la mercancía al examinar su estado, sus propiedades y funcionamiento.

 

Formulario de desistimiento

 

(Si deseas desistir del contrato, puedes cumplimentar y enviarnos el presente formulario)
– A la atención de Gass Biker Worldwide S.L., con dirección postal en Barriada de los Mochos 225, Cp 14720, Almodóvar del Río, Córdoba, o al correo electrónico: thedog@gasbiker.com  (o el colaborador correspondiente de Gas Biker).

 

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de compraventa del siguiente producto (*)/:
— pedido el (*)/recibido el (*)
— nombre del consumidor o consumidores
— Dirección del consumidor o de los consumidores
— Fecha
— Firma (si se presenta en papel)

(*) Elimina lo que no corresponda

Fin de la comunicación

 

7. Reembolsos

El reembolso se efectuará a la cuenta utilizada para el pago. Para pagos a cuenta o pagos por adelantado mediante transferencia, el reembolso será enviado a la cuenta desde la que se realizó el pago. Si pagas mediante PayPal/tarjeta de crédito, el reembolso será realizado a la cuenta asociada a tu cuenta PayPal/tarjeta de crédito.

 

8. Atención al cliente

Puedes ponerte en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente:

De Lunes a Viernes (9 – 20h) Sábado (10 -14h)

*Llamada sujeta a tu tarifa básica.

Por Correo electrónico: thedog@gasbiker.com

 

Asimismo, te informamos de que la Comisión Europea dispone de una plataforma online para solucionar controversias legales, y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Podrás presentar reclamaciones a través de la plataforma online mencionada para solucionar controversias legales.

 

9. Responsabilidad legal por defectos e información adicional

9.1 Nuestra responsabilidad por defectos en los productos se rigen de acuerdo con las disposiciones legales correspondientes.

 

9.2 Los presentes T y C se pueden consultar en www.gasbiker.com. Asimismo, puedes imprimir o guardar el presente documento seleccionando los comandos habituales en tu navegador (normalmente Archivo -> Guardar como). Asimismo, puedes descargar y archivar el presente documento como PDF pinchando aquí. Para abrir el archivo PDF necesitarás tener instalado Adobe Reader, que se puede descargar gratuitamente en www.adobe.de, o tener instalado un lector PDF similar.

 

9.3 También puedes archivar de forma sencilla tu información de pedido descargando los T y C y utilizando los comandos adecuados en el navegador para guardar el resumen de pedido que aparece en la última página del proceso de pedido de la tienda en línea, o bien esperando a recibir la confirmación de pedido automática que también enviamos a tu dirección de correo electrónico una vez completado su pedido. El correo electrónico con la confirmación de pedido incluye tu información de pedido y nuestros T y C y se puede imprimir o guardar fácilmente con tu correo electrónico.

 

Saludos cordiales,

 

Gass Biker Worldwide

 

De Córdoba al mundo!